醫療品質部
醫療品質部
異常事件通報
本院自民國94年起即參與提報「台灣病人安全通報系統」(TPR)，院內訂有「醫療異常事件處理標準流程」，明訂病安通報的範圍，建置「病人安全暨品質提升通報系統」，採匿名通報，著重流程改善而非個人苛責，通報類別共13類(如下圖)，由醫療品質部專責人員執行通報案件處理、追蹤後續，於每季分派案件予病安九大工作小組及相關單位檢討改善，並提報至病人安全委員會。 本院訂有「病人安全通報獎勵辦法」，給予通報者獎勵，個人獎勵為本院調理包及50元餐卷；單位獎勵為每年通報件數前三名單位，頒發獎狀及餐卷(第一名3,000元，依序遞減)，期望透過鼓勵通報的方式，了解最常發生的異常事件類型，以共同學習避免錯誤為出發點，營造正向病安文化。
