掛號注意事項
- 方便民眾就醫可多加利用日/夜間門診。
- 各位民眾平安，近來有網路業者提供代理掛號並收費行為，並非本院正規業務程序，提醒您審慎保護您的個人資料，避免影響您的權益及造成財物損失。若您有就醫需求，本院提供預約掛號，可透過以下方式：
預約四週(28日)之預約掛號：網路、馬偕行動掛號APP(操作說明請點我)、自助服務機、人工電話掛號、臨櫃。
預約兩週(14日)之預約掛號：語音掛號、自助繳費機。 - 本院受理四週(28日)內之預約掛號；持慢性處方箋者於最後一次領藥，可臨櫃、人工電話或自助服務機預掛一個月後的門診。
- 18歲以下，請掛兒童醫院掛號：門診。 預防接種請掛下午健兒門診。
- 初診者可(a)利用電話語音、APP掛號， 再來院填寫初診單；(b)網路掛號，並線上填寫初診單。就診當日午別掛號時間截止前，持初診單(電話語音、APP掛號者)、健保卡及身分證(或戶口名簿)至掛號櫃檯辦理初診掛號手續。(報到時間：上午 11:30前，下午16:00前，夜診20:00前)
※「初診」病人定義：病人從未在「台北馬偕醫院」、「淡水馬偕醫院」及「馬偕兒童醫院」任一院區就診過，即為「初診」病人。
※「複診」病人定義：非「初診」病人。
※初診單可透過電腦點選或掃描下方QR code線上直接填寫，亦可至本院索取紙本或直接網路下載印出初診單下載:
- 病人基本資料若有變更，請您先填寫「病人個人資料更改申請表」申請表下載，並攜帶雙證件(如身份證、居留證、健保卡、戶口名簿、戶籍謄本、護照等)，再至掛號批價櫃檯辦理資料變更, 以便即時更新資料。
- 若看診當日無法就診時，請於醫師開診前半小時(上午診8:30，下午診13:30，夜診：17:30)利用網路、馬偕行動掛號APP或語音電話取消掛號。未依規定取消掛號視為爽約，累計爽約三次，不接受網路或電話語音掛號，請採現場掛號，即可取消爽約次數。
- 就診後無論有無處方，請您一定要至批價櫃檯結帳。未於就診當日結帳者，三日起一律列入欠費，需補繳後才能再預約掛號。
- 醫師自行約診之診次，恕不受理電話預約。
- 教學門診可能需較長時間詢問病史及教學討論，如您不同意實習學生在場，請隨時提出，將配合處理。
- 本院(台北馬偕、兒童醫院、淡水馬偕)可互相受理掛號、批價業務。
- 門診上午診、下午診及夜診各開放2名當日號，請利用網路/馬偕行動掛號APP/語音掛號：
診別開放當日號時間上午診00:01~11:30下午診11:30~16:00夜診16:00~20:00
- 掛號方式：
（一） 網路掛號，預約期限四週(28日)內：https://www.mmh.org.tw/find_division.php（24小時受理）
(1)步驟一：點選院區，進入各院區科別畫面。
（二） 馬偕行動掛號APP，預約期限四週(28日)內(操作說明請點我)：（24小時受理）
(2)步驟二：點選科別，進入各科門診週表畫面。
(3)步驟三：點選醫師，進入醫師門診表畫面。
(4)步驟四：點選診別，進入掛號畫面。
(5)步驟五：輸入病人病歷號碼或身分證字號，並輸入出生年月日，確定病人身分。
(6)步驟六：輸出掛號動作結束之有關訊息。
（三） 人工預約掛號，預約期限四週(28日)內：
預約專線及受理時間：
（四） 現場掛號，預約期限四週(28日)內：
(1)台北馬偕及兒童醫院：2521-5291（平日：08:00 ～ 17:00；例假日休息）
(2)淡水馬偕：2809-9495（平日：08:00 ～ 17:00；例假日休息）(1)台北馬偕及兒童醫院：上午：07:30～11:30（牙科與口腔顎面外科至 11:00）、下午至16:00（牙科與口腔顎面外科至 15:30）、晚上至20:00(牙科與口腔顎面外科至 19:30)
（五） 電話語音掛號，預約期限兩週(14日)內：
(2)淡水馬偕：上午：08:00～11:30（牙科與口腔顎面外科至 11:00），下午至 16:00（牙科與口腔顎面外科至 15:30）
(3)自動掛號機：08:00～22:00，例假日不受理(1)預約專線：台北馬偕及兒童醫院：2511-1152（共20線），淡水馬偕：2808-3046（共3線）
(2)受理時間：24小時受理。
(3)範例說明： 王小明小朋友病歷號碼想掛8月15日上午小兒科林炫沛醫師，但他忘了病歷號碼，只記得身分證字號A123456789
- 步驟1：國語按1，台語按2，英語按3。按2（台語）
- 步驟2：預約掛號按1，取消掛號按2，查詢掛號按3，作業說明按4。按1
- 步驟3：輸入病歷號碼請按1，輸入身分證號請按2，輸入後按#字 。按2，再輸入01123456789 #
- 步驟4：輸入預約日期代號（月份日期）共四碼。假設為8月15日，按0 8 1 5
- 步驟5：輸入門診時間：上午按1，下午按2，夜間按3。按１
- 步驟6：輸入醫師代號共四碼，如不指定醫師請按#字。按4535（林炫沛醫師）
- 步驟7：不指定醫師者，輸入科別代號共二碼。按30（兒科）
- 步驟8：語音系統告知您所掛的日期及診號、應就診時間等資料
（六） 聽障傳真預約掛號：
傳真專線：台北馬偕及兒童醫院：2511-3718、淡水：2808-1994
受理時間：
(1)台北馬偕及兒童醫院：周一至周五上午：08:00～12:00，下午13:00至17:00（周六及例假日不受理）
(2)淡水馬偕：周一至周五上午：08:00～12:00，下午13:00～17:00（周六及例假日不受理）
(3)※預約單可網路下載表單:範例：
傳真內容包括：
看診醫師 □ XXX 醫師 □不指定
身分證號英文字母代碼一覽表
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