一、基礎例行靈性支持工作
1. 一般與新進病人關懷事工
關懷師及牧師有專責樓層，透過院牧部人員或志工之關懷慰問，讓來馬偕紀念醫院住院的病人都能得著關懷。
2. 手術前病人關懷事工
院牧部人員會探視手術前特別需要關懷之病人，提供心理及靈性支持服務。
3. 為病人洗禮並轉介教會
若病人因行動受限，希望在院內受洗，院牧部人員會為其舉辦洗禮，並轉介教會繼續關心。
4. 提供急難救助慰問金
針對經濟困難之病人，提供急難救助慰問金，表達慰問。
5. 贈送祝福卡、勵志文章或病人見證
志工、關懷師或牧師前往探訪時，贈送祝福卡給新進病人及家屬，願神的平安與醫治祝福他們。另外，依病人或家屬狀況贈送勵志文章或病人見證鼓勵他們，使他們心理有盼望與力量來面對疾病。
6. 提供走動服務
為體恤病人和家屬來就醫時的焦慮或對環境陌生的不安，由志工提供走動服務，協助就診或指引方向。
7. 協助舉行基督教告別式或追思禮拜
對於過世病人之家屬有需要協助基督教告別式或追思禮拜者給予幫助。另每年復活節(清明節)前後，舉辦逝世病人共同追思禮拜，使家屬的悲傷有個出口，帶領他們回顧逝者的生命美好足跡，並得著再前進的力量。若是非基督徒，則尊重其喪葬禮儀，適時給予悲傷陪伴與協助。(疫情期間製作線上追思引導文並郵寄紙本供家屬使用)
8. 開辦病人心靈關懷活動
為使病人心靈成長，透過團體的時間，以詩歌、舞蹈、戲劇、繪本、繪畫等等方式帶領其學習、思考或分享。例如：精神科平安團契、大同老人日照、石頭湯長照據點、台北兒科病房、肝移植病人…等。
9. 播放祝福的晚禱
淡水院區每晚九點鐘/台北院區九點半固定撥放牧師祝福的禱告，以安定病人及家屬的心靈，使他們有安穩的睡眠，重新得力。
10. 家庭會議
家庭會議中靈性支持和照顧：陪伴病人與家屬在會談中一同面對病情，並溝通治療方向，給予祝福禱告和關懷。
11. 邀請團體表演以舒緩病人或家屬壓力
不定期邀請團體於一樓廣場或病房，以音樂、舞蹈、戲劇、見證…等方式，使病人和家屬在就醫時能享受一場心靈的饗宴，舒緩壓力、釋放愁苦。
二、急重症與精神病人靈性支持工作
1. 給予急重症病人家屬情緒支持與協助
對於急重症病人之家屬，特別是999、OHCA、重大事故、器官捐贈、開刀前、ICU、臨終...病人之家屬，給予情緒支持、陪伴與協助。
2. 設立燙傷兒童合唱團
孩童燙傷意外，常因傷疤衍生畏縮、沮喪、難以融入社會等心理議題。關懷師透過音樂、歌唱、戲劇與舞蹈媒材，讓病童與父母在音樂活動中，融入群體，並透過演出增進孩童信心，提升自我形象，父母因孩童信心的恢復也獲得心靈的安適。
3. 設立精神日間照護沐陽合唱團
透過音樂歌唱，促進精神科日間照護學員穩定情緒及紓發壓力，提升學員持續力、專注力、自我價值與增強自信心，幫助學員恢復精神健康，促進正向思考，以音樂找到自己的舞台。
三、安寧病人靈性支持工作
1. 安寧病房中的個別病人或家屬會談
會談重點著重五道人生(道謝、道愛、道歉、道生、道別)，藉由引導病人生命回顧並視病人靈性狀況進行會談，再給予靈性支持和照顧。
2. 安寧音樂茶會
在安寧病房裡，病情帶來的壓力，使病人與家屬互動時，常陷入愁苦、相對無語悲傷氣氛中，院牧部人員除關懷、牧養，特別在週六下午，為病人及家屬舉辦福音茶會，邀請音樂表演團體來院演出，並適時帶入福音信息。安寧志工也非常投入，協助水果、茶點預備，同心給予精神上極大的支持。 (疫情期間暫停)
3. 協助舉辦病人圓夢活動
與醫療團隊及社工為癌末或臨終病人圓夢，安慰病人和家屬的心靈。
4. 舉行生前告別式或告別禮拜
安寧末期病人的未竟之事，期待透過舉辦生前告別式或告別禮拜，與親友進行最後的道別或心願的完成。
四、婦兒病人靈性支持工作
1. 推動兒童病房、兒科門診等候區、安胎病房繪本事工
陪伴兒童醫院病童父母，一起面對疾病的衝擊、照顧壓力、折挫感與恐慌；並提供繪本共讀建立父母與孩子互動、給予愛的管道。目前與馬偕護專幼保科合作，訓練學生成為陪伴、導讀義工，並至兒醫門診、病房、安胎病房透過繪本陪伴孩子及安胎媽媽。
2. 為兒童病房病童舉行慶生、節期慶祝活動
為重症病童舉行慶生活動，病房節期慶祝活動，如：兒童節、聖誕節…，讓病童在住院期間仍可感受節期的歡樂。
3. 安胎病房為胎兒禱告
透過胎兒發育各階段的禱文來為安胎媽媽及胎兒禱告，給予憂心無助的病人精神上的安慰與支持。
五、病房空間靈性支持佈置
1. 設立禱告安靜空間
於每層樓病房設置安靜的禱告空間，讓病人或家屬在憂傷中可以尋求更高力量的幫助。另外，也可以有獨立不受干擾的安全空間，讓醫療人員、社工或院牧部人員與病人和家屬會談。除此之外，淡水院區安寧中心並設有小禮拜堂提供病人或家屬安靜或儀式的舉行。
2. 福音祝福機
淡水院區馬偕樓文化走廊設置福音祝福機，提供聖經經文給予安慰和力量。
3. 在病房設置藝術禱告牆
A. 台北院區13C
於病房張貼員工參與繪畫成長團體之創作，賦予天人物我的意義，請牧師根據圖畫撰寫及錄製禱文，並於圖畫設置QRCode，讓病人或家屬可以邊欣賞畫作，邊掃QRCode聽禱文，得到心靈的滋養。
B. 淡水院區20W
陽光廳依照節期設置特色氛圍區，如：春天野餐風格或是聖誕打卡區，讓病人及家屬有一個抒壓的空間。
六、影音媒體靈性支持工作
1. 心靈補給站Line群組
A. 每週二次發送祈禱文、詩歌、聖經經文來支持、安慰住院病人與家屬。
B. 於病房張貼海報或探訪時提供單張，讓病人或家屬可主動加入Line群組寫下代禱事項，由專責關懷師回覆並為其禱告，若為住院之病人，在徵詢同意後，轉介病房關懷師或牧師繼續關心。
2. 多元媒體電視牆
以靈修文章、禱告詞、靈性照顧活動及安寧相關活動為主體，宣導和傳遞靈性概念和靈性相關影片等，讓病人和家屬從知性和感性中得著靈性的滋潤。