遠距照護服務中心

遠距照護中心隸屬馬偕紀念醫院總院副院長，透過本單位協助臨床醫務部門、特殊醫療單位，規劃及推動遠距醫療業務，以配合政府遠距醫療政策，符合馬偕創新卓越及照顧偏遠地區弱勢族群的核心價值。本著設立宗旨進行各項醫療服務及醫療教育，發展多元遠距照護模式及引進創新遠距生理量測設備(血壓、血糖、體重、體溫、心電圖、血氧、隨身型心電圖、穿戴式連續1-7天心電圖監測、30秒心電圖監測、睡眠血氧監測、睡眠呼吸中止監測等)，根據疾病病情控制需要監測項目不同，發展妊娠糖尿病遠距照護、高血壓遠距照護、心電圖監測遠距照護、心律節律器遠距照護、心衰竭遠距照護等。

2018年根據衛福部通過「通訊診察治療辦法」，由中心積極籌備遠距視訊等相關設備與平台系統，並整合院內各科醫師、護理師等專業團隊人員，提供以病人為中心的遠距醫療照護模式，預備通訊診療計畫申請，於2020年暨台大醫院後成為台北市第二間醫院通過通訊診療計畫審核，發展國際境外與台灣境內病患通訊診療服務，由心臟內科、心臟外科、小兒科、精神科、血液腫瘤、家庭醫學科、復健科、婦產科、老年醫學等專科醫師共同參與計畫執行。同年適逢COVID-19疫情發生，配合國家政策迅速整合資源實施防疫通訊診療。

2019年參與IDS計畫發展偏遠地區遠距醫療會診，於2020年啟動尖石鄉秀巒衛生室心臟專科遠距會診，同時與新北市衛生局合作推動偏遠地區遠距醫療會診，執行新北市遠距醫療照護計畫整合五官鏡遠距醫療會診設備，由三芝衛生所和淡水馬偕提供資深主治醫師皮膚科專科會診為示範項目，提供偏遠地區享有醫學中心醫療服務，2021年與新北市衛生局繼續合作專科會診遠距醫療照護計畫，延續皮膚科專科會診外，並增加身心科遠距會診。同時與尖石鄉衛生所合作共同提出「全民健保遠距醫療給付計畫」，2020年9月於秀巒衛生室提供耳鼻喉科、眼科、皮膚科專科醫療會診服務，使病人可以就近在地安心接受治療，在醫療資源整合下，提升當地民眾醫療照護的可近性、即時性及照護品質。

設計提供照護為主的平台，以完整性的連結規劃遠距照護平台，供專業醫療團隊於醫院照護系統中使用，接收各項生理量測數據血壓、血糖、心率、體重、腰圍、身高、心電圖參數，心電圖檔等等，依據不同設備與照護需求發展接收量測資訊內容，整合後以圖形化方式或是列表方式呈現量測結果，以顏色不同區分數據範圍，讓專業醫療團隊快速了解評估數據量測情形，給予適當照顧建議。量測數據資料均上傳放置中心資料庫儲存，醫師可於門診醫令系統中點選遠距頁籤，查詢量測情形，依照想了解期間選擇後查詢量測結果，以資料列表標示不同顏色與圖形化呈現數據，區間數據最大值、最小值與平均值供醫療人員參考。資料可透過資訊條件設定後，依照上傳數據等資料自動判讀異常，通知護理師異常值與定期電話關懷時間，同時顯示個案門診時間、出入急診、住院、出院時間，掌握病人動向供護理師管理，平台與醫療紀錄連結，得知醫療紀錄過程與檢查檢驗報告結果，即時提供高品質照護資訊訊息。