【2022/6/9更新】
一、 服務對象：
1. 長期使用本院慢性病連續處方箋且需續開立者。
2. 處於「居家隔離、居家檢疫、自主防疫」期間但有領藥需求者。
3. 協助「使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性」之民眾評估確診結果。
4. 「檢疫所」隔離中或符合「居家照護計畫」之民眾且有就醫需求者。
二、 預約方式：
1. 下載「健康益友」APP(掃描下方QR Code或至App Store或Google Play搜尋【健康益友】)。
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2. 請於「健康益友」APP內註冊「家庭成員」。一個手機門號可以提供6位家人使用。
3. 「健康益友」APP註冊、使用及預約等操作方式，請詳閱說明【請點】。
4. 看診者若未曾在本院就醫過，請於門診前上網登錄初診基本資料【請點】，未完成恕無法看診。
三、 服務時間：
1. 掛號時間：請於「健康益友」APP選擇馬偕紀念醫院後，請依需求掛號：
(1)領取慢性處方箋者：領取長期慢性處方箋，請掛剩藥7日內。
(2)確診者： 居家隔離期間可掛號。
(3)快篩陽需醫事人員評估確診者：限掛快篩陽性2日內。
2. 視訊門診：
上午診：週一至週六 09:00-12:00
下午診：週一至週五 14:00-16:00
3. 到院領藥時間：
台北：
週一至週五 08:00-12:00、13:00-21:00
週六 08:00-15:00
淡水：
週一至週五 08:00-11:30、13:30-17:00
週六 09:00-13:00
四、 領藥方式：
1. 到院領藥：
視訊門診結束三個工作日(門診日為第0日)內於【到院領藥時間】
•台北：週一至週五 08:00-12:00、13:00-17:00至福音樓一樓住院中心「轉診櫃台」領取處方箋，
週一至週五 17:00-21:00 及週六時段請至一樓批價櫃檯「7號窗口」領取處方箋，
繳費後，依領藥號至一樓藥局領藥。
•淡水：週一至週五至馬偕樓一樓住院中心「轉診櫃檯」領取處方箋，
週六至馬偕樓二樓批價櫃檯「6號窗口」領取處方箋，
繳費後，依領藥號至二樓藥局「慢箋藥物窗口」領藥。
2. 社區藥局領藥：
•視訊門診結束後依「健康益友」APP指示轉帳繳費，轉帳後請將繳費憑證拍照，並備註：
(1)看診日期、(2)病歷號、(3)看診者姓名、(4)處方箋寄送地址、(5)電話，以e-mail寄至遠距照護服務中心
（mmhthc@mmh.org.tw），本中心確認收款及mail內容後，會將處方箋以掛號方式寄至指定地址。
•收到處方箋請連同掛號信封，於三日(收到日為第一日)內至社區藥局領藥。
3. 送藥到府：
•僅限「居家隔離方案」者，且限居家隔離期間使用。
•媒合社區藥局送藥到府請於視訊門診結束後點選「下載電子處方箋」後，按下「配送」媒合並依指示
與媒合藥局確認。
•操作方式請詳閱健康益友APP操作說明(依照說明書P33-36)。
•送藥到府流程說明圖【請點】
五、 收費方式：
•比照健保門診。
•若有「重大傷病」、「榮民」、「低收」優待身分，看診時請主動出示，以便核對。
六、 注意事項：
1. 兒科限掛18歲以下，成人請勿掛兒科。
若在服務時間內「健康益友」APP無馬偕紀念醫院醫師選項，則表示該時段全數醫師視訊門診均已額滿，
無法再接受掛號。
2. 到院領藥請由非「居家隔離/自主防疫/居家檢疫」期間親友代領，確診者請務必留在家中。
3. 無法使用「健康益友」APP之「居家隔離/自主防疫/居家檢疫」者，若有就醫需求，可由
非「居家隔離/自主防疫/居家檢疫」親友持就醫者健保卡預約醫院非視訊門診就醫，詳情請點【這裡】。
七、遠距視訊門診相關資訊，請參考遠距照護服務中心網頁：【請點】
八、諮詢電話：(02)2542-1461。