馬偕自殺防治中心以簡訊主動關懷 成效良好
「特別的日子傳遞我的問候，願您在開啟簡訊的瞬間，接收到我真心的祝福，祝您佳節愉快。馬偕自殺防治中心關心您！」一則簡訊可以帶來什麼結果?馬偕自殺防治中心近五年來以手機簡訊發送系統，做為與個案間互動的平台。像這樣一則簡訊，讓個案備感溫暖與貼心，甚至可以挽救一條生命。
馬偕紀念醫院自殺防治中心個案管理師胡仁潔表示，自殺個案管理工作需要許多耐心與關心，面對病人的拒訪、電話不接，只能再重新思考是否還有更好的方法，五年前，防治中心試著以手機簡訊發送系統，期待至少以最不影響個案生活的方式表達關心，執行後，超過九成以上增加回診意願，也有高達五成個案因為收到簡訊提醒而增加服藥遵從度。
馬偕紀念醫院精神醫學部主任方俊凱表示，近年來自殺雖在國人十大死因除名，但整體而言，個案數其實並沒有減少，就臨床觀察，經濟環境欠佳導致的自殺行為會明顯增加；以馬偕自殺防治中心為例，在與臺北市及新北市合作下，已順利將兩市的自殺率降至全國均數以下，也希望全國各地能夠在此領域下共同努力，健全國人身心靈健康。
除了機構式的自殺個案管理與醫療之外，幫助身邊有自殺意圖的親友，成為最佳「守門員」其實也有方法。方俊凱表示，傾聽與協助是第一道防線，他以豐富的臨床經驗，提供「自殺防治五大金句」，希望民眾可以常記在心，一旦遇到類似個案，可以讓被關懷者感受到關心，並適時提供協助。
《自殺防治五大金句》
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我在這裡陪你。 |
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有什麼不舒服的可以說出來。 |
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你這種想法很正常其實很多人都跟你一樣。 |
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遇到這種事情不難過才奇怪。 |
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你需要什麼幫忙可以跟我說。 |
九月十日是世界自殺防治日，馬偕紀念醫院是國內醫療院所率先成立自殺防治中心的領頭羊，十年來幫助上萬人，同時對自殺遺族的關懷亦持續提供，在專業人員的訓練上，更最早引進辯證行為治療，以複合型的治療模式，透過專業的經驗與交流，協助在自殺防治工作領域中，處理個案關係、衝動行為及自我穩定度者能有更佳的成效。
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